بسبب منظومة التحول الرقمي.. التأمينات ترد على حقيقة تأخر صرف معاش شهر مايو
أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عن إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24 /2 /2026، وذلك بعد إجراء كافة الاختبارات وتدريب العاملين والتشغيل التجريبي للمنظومة تدريجيًا على مدار سنة ونصف قبل التشغيل الفعلي.
إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24 فبراير 2026
وأكدت الهيئة أنه عادةً ما تشهد الأنظمة الرقمية التي تتسم بالضخامة في حجم البيانات وعدد المتعاملين بعض التحديات في المرحلة الأولى للإطلاق حتى يستقر العمل وفقًا لدورة العمل الجديدة، وأن الهيئة تعمل على مدار الساعة لتحقيق استقرار المنظومة.
وبشأن التوقف عن صرف المعاشات، أكدت الهيئة أنه تم صرف معاشات شهر أبريل في موعدها دون تأخير، كما سيتم صرف معاش شهر مايو في المواعيد المقررة قانونًا (اليوم الأول من كل شهر).
تحقق العديد من المزايا التي تتضمن تقديم خدمة تأمينية متميزة لمختلف المتعاملين
وجدير بالذكر أن منظومة التحول الرقمي للهيئة تحقق العديد من المزايا التي تضمن تقديم خدمة تأمينية متميزة لمختلف المتعاملين مع الهيئة، سواء أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم والمؤمن عليهم وأصحاب الأعمال، منها رفع المعاناة عن كاهل المتعاملين مع الهيئة من خلال عدم تقييد أداء الخدمة بالنطاق الجغرافي لمكان الملف، ومن ثم تقديم الخدمة للمواطن من أي مكتب من مكاتب الهيئة المنتشرة على مستوى الجمهورية.
حوكمة كافة إجراءات دورة العمل وفصل أداء الخدمة عن تشغيلها
ومن المزايا أيضا، حوكمة كافة إجراءات دورة العمل وفصل أداء الخدمة عن تشغيلها، إحكام الرقابة والسيطرة على كافة عناصر النظام منعًا للتحايل والانحرافات، التوسع تدريجيًا في تقديم الخدمات الرقمية دون الحاجة لزيارة أحد مقرات الهيئة، تمهيد الطريق لاستخدام الذكاء الإصطناعي في أداء الخدمات التأمينية.
وتوجهت الهيئة بالشكر والتحية والتقدير لجمهور المتعاملين مع الهيئة لتحملهم وتفهمهم الوضع الحالي مع اعتذارها عن البطء الحالي في أداء بعض الخدمات، وهي مشكلة مؤقتة جاري العمل على إنهائها في القريب العاجل.
موضوعات ذات صلة
